Assistant SAV H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste du matériel de manutention, un.e Assistant.e SAV (F/H) dans le cadre d'un contrat de longue durée.
Poste à pourvoir dès que possible
salaire entre 2200 et 2300€ mensuels + Tickets Restaurant + RTT

Vous assurez les tâches de back-office S.A.V. de l'agence, dans un souci d'optimisation des ressources et de la satisfaction du client.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

o Être l'interlocuteur-trice des clients pour les demandes de dépannages (accueil téléphonique et mail de l'agence)
o Organiser le planning des techniciens service clients : affecter les techniciens, planifier les interventions, en lien avec le RES et les techniciens
o Suivre la réalisation des OT et établir la facturation (réparations et entretiens)
o Participer aux tâches du magasin (réception des PR)