Formateur·trice Secrétaire Assistant·e Médico-Administratif H/F AFPA

Savoir à transmettre :
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipeAssurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usagerTraiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Connaissances :
Connaissance de l'environnement institutionnel des secteurs sanitaire, social et médico-social
Connaissance de la réglementation et du vocabulaire technique du secteur médico-social
Connaissance des règles et usages du respect de la confidentialité et du secret professionnel
Connaissance de base du droit des usagers et des familles Notions de terminologie liée aux pathologies courantes, connaissance du vocabulaire médical et des termes techniques relatifs au système d'information médicale
Connaissance de base de la législation relative au Code de l'Action Sociale et des familles
Connaissance de la terminologie et des abréviations du secteur social
Connaissance des procédures et documents des secteurs sanitaire, social et médico-social
Connaissance des règles générales de conservation des documents spécifiques au secteur
Connaissance des techniques de retranscription de données audio et de reconnaissance vocale
Connaissance des règles orthographiques et grammaticales en français et des règles d'expression écrite et orale
Connaissance des règles typographiques, des normes de présentation et de communication professionnelle
Connaissance des calculs arithmétiques et du vocabulaire lié aux statistiques
Connaissance de la langue anglaise (niveau B1 du CECRL) -connaissance de phrases types en anglais utilisées lors de l'accueil de visiteurs et du traitement des appels téléphoniques- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Publisher), de la gestion d'agendas et de messagerie
Aisance dans l'utilisation des technologies du numérique, des outils de travail collaboratifs et des outils liés à la dématérialisation
Maîtrise des travaux courants de secrétariat dans le secteur sanitaire et de l'assistanat d'équipes médicales Maîtrise de la terminologie du secteur médico-social Maîtrise de la constitution de dossiers administratifs de patients ou d'usagers

Poste à pourvoir sur la plateforme multimodale, possibilité d'être basé sur n'importe quel centre Afpa en Grand Est