Chef de Projet Observabilité Sénior H/F HELPLINE

Mission :

HEPLINE recherche un Chef de Projet Observabilité Sénior (H/F) en CDI ou en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Montpellier (34).

Notre client est une organisation dédiée au support et aux services informatiques d'un grand groupe national. Sa mission : garantir un service performant, sécurisé et aligné sur les meilleures pratiques du marché, au bénéfice de plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs.

La DSI de notre client partenaire a pour rôle de :

- Mettre à disposition les données et traitements nécessaires au quotidien des collaborateurs
- Assurer la sécurité et la pérennité des actifs informatiques
- Soutenir le développement commercial en France et à l'international
- Concevoir et faire évoluer les systèmes d'information

Le projet d'Observabilité s'inscrit dans une démarche de modernisation du SI visant à :

- améliorer la fiabilité,
- renforcer la qualité de service,
- fluidifier le diagnostic d'incidents,
- intégrer l'usage de l'IA pour la corrélation d'événements.

Dans ce cadre, un Chef de Projet Observabilité Sénior (H/F) est recherché·e pour structurer, piloter et orchestrer les projets liés à l'Observabilité et à l'IA au sein de l'équipe en charge de l'exploitation du SI.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Concevoir, déployer et optimiser les configurations Dynatrace (dashboards, alerting, SLO...) ;
- Définir et appliquer les standards d'instrumentation (events, métriques, traces, logs) ;
- Industrialiser les processus d'observabilité (automatisation, pipelines) ;
- Fiabiliser et homogénéiser les données issues des différents outils d'observabilité ;
- Concevoir des tableaux de bord exploitation et pilotage décisionnel ;
- Participer aux rituels Scrum et contribuer à l'animation technique du produit Observabilité.