Alternant - Vendeur·se Expert·e H/F CBS - Challenge Business School

Tu aimes le contact client, tu sais conseiller avec justesse et tu veux évoluer dans un environnement commercial concret et dynamique ?
Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Vendeur·se conseil - H/F à Amiens.

Au coeur de l'activité du point de vente, tu participeras à l'accueil, au conseil et à la vente auprès des clients. Ton objectif : offrir une expérience d'achat de qualité, répondre aux besoins avec pertinence et contribuer activement au développement du chiffre d'affaires.

Tes missions

Accueillir les clients en magasin : prise de contact, écoute, orientation et accompagnement tout au long du parcours d'achat.

Conseiller les clients sur les produits et/ou services : besoins, usages, caractéristiques, avantages et recommandations adaptées.

Participer à la vente : argumentation commerciale, conclusion de la vente, ventes additionnelles et fidélisation.

Assurer la mise en rayon et la bonne tenue de l'espace de vente : réassort, rangement, propreté, balisage et attractivité.

Mettre en valeur les produits : implantation, présentation soignée, opérations commerciales, promotions et mises en avant.

Contribuer à la gestion des stocks : réception, contrôle, rangement, disponibilité des produits et remontée des besoins.

Encaisser les achats et participer au bon déroulement des opérations courantes en magasin.

Participer aux temps forts commerciaux : animations, offres promotionnelles, lancements, temps forts saisonniers.

Traiter les demandes clients avec sérieux : renseignement, SAV de premier niveau, réclamations simples ou orientation vers le bon interlocuteur.

Travailler en coordination avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux et garantir une bonne expérience client.

Être force de proposition pour améliorer la qualité d'accueil, la présentation de l'offre et la satisfaction client.

Profil recherché

Tu prépares un Bac à Bac +3 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client.

Tu as le goût du contact, du conseil et de la vente.

Tu es dynamique, souriant(e), à l'écoute et tu apprécies le travail en équipe.

Tu es rigoureux(se), réactif(ve) et capable d'évoluer dans un environnement rythmé.

Tu as une vraie sensibilité commerciale et l'envie de satisfaire les clients.

Tu sais faire preuve d'autonomie tout en respectant les consignes et les objectifs du point de vente.

Une première expérience en vente, retail ou relation client (stage, job étudiant, alternance) est un plus.

Notre accompagnement

Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école de la relation client et du commerce en alternance.
En rejoignant notre programme, tu bénéficieras :

d'un accompagnement personnalisé par nos équipes pédagogiques,

d'une formation diplômante reconnue,

et d'une expérience terrain valorisante au coeur de la vente, du conseil et de la relation client.

Modalités

Lieu : Amiens

Durée : 12 à 24 mois (selon ton rythme de formation)

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance

Rejoins Challenge Business School et notre entreprise-partenaire pour une alternance dynamique, orientée vente, conseil et performance commerciale !

Je peux aussi te faire la version plus retail / plus mode / plus grande distribution, selon le type d'enseigne visé.

pour "Alternant - Vendeur·se expert·e - H/F"

Voici la version adaptée pour « Alternant - Vendeur·se expert·e - H/F » :

Tu aimes conseiller avec précision, partager ton expertise et accompagner les clients vers le meilleur choix ?
Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Vendeur·se expert·e - H/F à Amiens.

Au coeur de l'activité commerciale, tu joueras un rôle clé dans l'accueil, le conseil approfondi et la vente de produits et/ou services. Grâce à ta connaissance de l'offre, tu aideras les clients à faire un choix éclairé, tu valoriseras les gammes et tu contribueras activement à la satisfaction client comme à la performance du point de vente.

Tes missions

Accueillir les clients et identifier précisément leurs besoins afin de leur apporter un conseil personnalisé.

Présenter les produits et/ou services avec un haut niveau de maîtrise : caractéristiques, bénéfices, usages, différences entre gammes et recommandations adaptées.

Accompagner les clients dans leur décision d'achat en apportant un conseil fiable, rassurant et orienté solution.

Développer les ventes grâce à une argumentation commerciale structurée, à la valorisation de l'offre et aux ventes complémentaires.

Garantir une excellente expérience client : disponibilité, qualité de l'échange, écoute active et suivi si nécessaire.

Participer à la mise en valeur de l'espace de vente : présentation des produits, réassort, propreté, lisibilité de l'offre et attractivité du rayon.

Contribuer à la bonne gestion des stocks et à la disponibilité des produits en lien avec l'équipe.

Participer aux opérations commerciales et aux temps forts du magasin : promotions, lancements, animations, nouveautés.

Traiter les demandes spécifiques ou plus techniques des clients avec rigueur et professionnalisme.

Assurer un rôle de référent sur ton univers de produits, selon l'organisation du point de vente.

Partager les bonnes pratiques avec l'équipe et être force de proposition pour améliorer la qualité du conseil et la performance commerciale.

Profil recherché

Tu prépares un Bac à Bac +3 dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent.

Tu as un vrai goût pour le conseil expert, la vente et la satisfaction client.

Tu es à l'aise pour expliquer, argumenter et guider un client dans un choix parfois complexe.

Tu fais preuve d'écoute, de pédagogie et d'un excellent sens du relationnel.

Tu es rigoureux(se), curieux(se) et tu as envie de bien connaître ton offre pour mieux vendre.

Tu apprécies le travail en équipe et tu sais évoluer dans un environnement commercial exigeant.

Une première expérience en vente, conseil ou relation client (stage, job étudiant, alternance) est un plus.

Notre accompagnement

Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école de la relation client et du commerce en alternance.
En rejoignant notre programme, tu bénéficieras :

d'un accompagnement personnalisé par nos équipes pédagogiques,

d'une formation diplômante reconnue,

et d'une expérience terrain valorisante au coeur du conseil, de l'expertise produit et de la performance commerciale.

Modalités

Lieu : Amiens

Durée : 12 à 24 mois (selon ton rythme de formation)

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance

Rejoins Challenge Business School et notre entreprise-partenaire pour une alternance stimulante, orientée expertise produit, conseil client et performance commerciale !