Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Téléconseiller Relation Client H/F à Hérouville-Saint-Clair est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
22 200 € / an 1 850 € / mois 12,20 € / heureSalaire brut max
23 700 € / an 1 975 € / mois 13,02 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Téléconseiller Relation Client H/F RYDGE Conseil
- Hérouville-Saint-Clair - 14
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Au sein de l'équipe relation client, vos missions seront :
- Prise de RDV clients pour programmer les onboarding clients;
- Démo de la plateforme RYDGE Conseil et de notre outil collaboratif de gestion comptable;
- Appels de courtoisie à J+30;
- Réponse aux demandes d'informations et aux réclamations clients;
- Escalade des cas complexes au manager ou à un service spécialisé;
- Enrichissement de la base de connaissance interne.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience minimum de 1 an en service client
- Maitrise du français écrit et oral
- Patience, diplomatie et orientation solution
Compétences clés :
- Excellente aisance téléphonique
- Empathie et sens du service
- Capacité de gestion des conflits
- Précision dans la gestion administrative
- Maîtrise des outils digitaux (CRM, plateforme, applications...)
- Respect des process internes
Infos complémentaires
Modalités de travail :
- Localisation : Hérouville Saint Clair
- Type de contrat : CDD jusqu'au 31/07/2026
- Date de début prévue : Dès que possible
- Mode travail : Hybride
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien culturel: vérifier l'alignement de vos valeurs / attentes avec la culture Rydge.
-
Entretien technique : s'assurer de vos connaissances métier et outils pour le poste.
-
Entretien potentiel & impact : pour évoquer votre potentiel d'évolution chez nous.
-
RYDGE Conseil en images
La carte
5 Avenue de Dubna
14200 Hérouville-Saint-Clair
Publiée le 10/03/2026 - Réf : REF1197A
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Téléconseiller Relation Client H/F
- Hérouville-Saint-Clair - 14
- CDD
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