Technicien Support N2 H/F Sully Group

En mission chez notre client basé à Rumilly, vous intervenez comme technicien support N2 sur du Support de proximité N2.

Vos missions

- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en respectant les engagements de service,

- Gérer et diagnostiquer les demandes d'intervention, les enregistrer, les orienter ou les résoudre,

- Renouveler le parc informatique des utilisateurs (smartphones, PC),

- Participer aux projets d'infrastructure (MAJ Windows 11, déménagements, renouvellement des imprimantes, etc.),

- Maintenir à jour le référentiel du parc informatique local,

Stack technique

- O365, TANIUM, AD, Itop (CMDB) et MDM.

- PC Industriels