Les missions du poste

Thedra CANNES recherche pour le compte de son client, un opulent hôtel 4 étoiles ayant une clientèle majoritairement anglophone et une réputation de discrétion dans le secteur du luxe, un-e RECEPTIONNISTE H/F en CDI.

Vos missions principales en tant que réceptionniste seront d'accueillir et d'assister les clients tout en garantissant un service de qualité supérieure dans le respect des standards de l'hôtel.

Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ de l'hôtel
- Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs
- Fournir des informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Traiter les demandes spéciales des clients et veiller à leur satisfaction
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances électroniques

Le profil recherché

Compétences attendues :
- Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral comme à l'écrit
- Excellentes compétences en communication et relationnelles
- Capacité à gérer le stress et les situations délicates avec diplomatie
- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités

Avantages : selon accord entreprise
Salaire : 2200EUR

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L'entreprise

THEDRA, marque du Groupe Interaction, est le spécialiste de l'emploi en hôtellerie, restauration et événementiel au travers de ses 16 agences spécialisées.
Notre expertise dans ces domaines et notre connaissance du terrain, nous permet de vous proposer un accompagnement et une approche sur mesure.