Technicien Informatique - Mairie de Vernouillet H/F

Communes

Rattaché(e) à la direction des finances et informatique au sein d'une équipe de 4 personnes, vous participez au bon fonctionnement du système d'information.
Vous assurez l'assistance aux utilisateurs, la gestion des incidents, ainsi que l'installation et le suivi des équipements informatiques

MISSIONS
Exploitation et maintenance du système informatique
- Être garant de la disponibilité du réseau niveau 1-2, des logiciels métiers et de la téléphonie fixe (My CTX) et mobile
- Installer et maintenir les équipements matériels (PC, photocopieurs, firewall, ENI, etc...)
- Installer et maintenir les systèmes et les logiciels métiers
- Assurer le contrôle et le suivi de la sécurité des équipements informatiques
- Gérer les incidents d'exploitation en collaboration avec son(sa) collègue
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Assurer l'assistance et le dépannage informatique auprès des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils informatiques
Gestion du parc informatique
- Installer et déployer les équipements informatiques
- Aider et accompagner les utilisateurs sur la partie assistance et dépannage
Environnement de travail
- Microsoft Windows - Microsoft Office 365
- 150 postes de travail
- 18 photocopieurs multifonctions
- 100 téléphones mobiles, 86 postes téléphonique en VOIP
- 25 équipements numériques éducatifs (ENI)
- Firewalls WatchGuard, Switch Cisco, HP,Ubiquiti