Conseiller Funéraire en Mi-Temps H/F

Ets Briois Gerard

Experience: 1 An(s)

Compétences: Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé,Législation funéraire,Produits et services funéraires,Réglementation du transport de corps,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Respect des procédures funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services,Organiser et planifier une activité,Procéder à l'encaissement,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser des logiciels spécifiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.