Technicien Support Informatique H/F

Groupe BF

Rattaché au responsable des systèmes d'informations, vous intégrez une équipe composée de 2 collaborateurs.
Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement et la bonne gestion du parc informatique du groupe, maintenir et faire évoluer les outils informatiques selon les besoins.
Vous êtes chargé d'installer et de mettre en exploitation le matériel informatique, le support informatique ainsi que la gestion courante de l'exploitation dans des environnements variés.

Vos missions principales

- Assurer le support aux utilisateurs,
- Paramétrer et installateur les postes utilisateurs,
- Surveiller les sauvegardes de données et la sécurité du réseau,
- Procéder à la maintenance préventive et curative du matériel informatique,
- Rédiger et mettre à jour les procédures informatiques,
- Assurer une veille technologique en matière informatique,
- Gérer la téléphonie fixe et mobile en suivant l'attribution des abonnements, des applications mobiles et des configurations des appareils,
- Gérer les accès aux ressources informatiques selon les besoins réels des utilisateurs et dans le respect des contraintes RGPD,
- Participer activement à l'analyse et la mise en oeuvre de projets d'évolution du système d'information,
- Assurer la formation à l'utilisation du matériel ou d'un logiciel.

Profil recherché

De formation Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience dans sur un poste similaire. Vous faites preuve de rigueur et êtes très bien organisé afin de gérer au mieux toutes les missions qui vous seront confiées.

Autonome et dynamique, vous souhaitez vous épanouir professionnellement dans une équipe orientée vers la satisfaction utilisateur.
Votre aisance relationnelle et vos capacités d'adaptation sont des atouts qui vous permettront de réussir dans cette fonction.