Les missions du poste

En tant que TÉLÉCONSEILLER(ÈRE), vous aurez les responsabilités suivantes :

* Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes ;
* Fournir des informations précises sur les produits et services ;
* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients ;
* Résoudre les problèmes et gérer les réclamations avec professionnalisme ;
* Enregistrer les commandes et vérifier leur conformité ;
* Collaborer avec les autres services pour garantir une satisfaction client optimale ;
* Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 24 000 € et 29 000 € ;
* Un contrat temporaire basé à VALENTON ;
* Un temps de travail de 35 heures par semaine, avec des horaires de 8h à 16h.

Rejoignez notre client et mettez vos compétences de TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) au service du secteur du RETAIL. Envoyez dès maintenant votre candidature pour ce poste basé à VALENTON.

Le profil recherché

En tant que TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) :

* Vous possédez une excellente capacité de communication orale et écrite ;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
* Vous avez une réelle appétence pour le secteur du RETAIL et le service client ;
* Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique.

L'entreprise

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur du RETAIL, reconnue pour la qualité de ses produits et son service client efficace. Le poste est basé à VALENTON.

Publiée le 07/03/2026 - Réf : JN -032026-6965260-5376_1772857166

Téléconseiller H/F Page Personnel

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