Ingénieur Avant Vente H/F

Hoppunt

Description du projet

Accompagne les équipes commerciales et les clients dans la conception, la présentation et l'intégration des solutions techniques proposées par le groupe. Il/elle intervient dès la phase d'avant-vente pour analyser les besoins, concevoir des architectures adaptées, rédiger les propositions techniques et assurer le lien entre la promesse commerciale et la faisabilité technique.

En lien étroit avec les équipes internes et les clients, il/elle contribue également à la phase d'onboarding pour garantir la réussite de l'intégration et la satisfaction client.

Tâches à effectuer

Phase Avant-Vente - Conseil, conception et accompagnement commercial

- Analyser les besoins techniques et fonctionnels des clients en lien avec les ingénieurs commerciaux et les pilotes.
- Concevoir des architectures techniques sur mesure, cohérentes avec les besoins exprimés, le budget et les contraintes opérationnelles.
- Réaliser des démonstrations auprès des clients et prospects.
- Participer à la rédaction des propositions techniques et commerciales.
- Fournir un soutien technique aux équipes commerciales lors des rendez-vous clients ou soutenances d'offres.
- Évaluer la faisabilité technique des projets et garantir la cohérence des offres avec les standards du groupe.
- Contribuer à la détection d'opportunités et à la qualification technique des leads.

Phase d'onboarding - Intégration et mise en oeuvre

- Participer à la préparation technique et à la planification des projets clients.
- Assurer l'intégration et la configuration des solutions vendues avec le soutien des équipes techniques.
- Coordonner les interventions entre les équipes internes et externes.
- Accompagner les clients dans la prise en main et la compréhension des solutions déployées.
- Garantir la conformité entre la solution livrée et la proposition validée.
- Identifier les axes d'amélioration des processus d'intégration et de suivi technique.

Support transversal et amélioration continue

- Collaborer avec les équipes commerce, technique, digital, MPS et projets pour fluidifier la chaîne de valeur client.
- Participer à la veille technologique et au développement de nouvelles offres et solutions.
- Contribuer à la mise à jour des outils, documentations et supports avant-vente.
- Remonter les retours clients et les retours terrain pour améliorer les offres existantes. Proposer des optimisations pour améliorer l'expérience client et la productivité interne.

Compétences exigées

- Maîtrise du cycle de vente (approche, argumentaire, négociation)
- Maîtrise de l'offre
- Rigueur administrative
- Solide connaissance des environnements IT, logiciels et réseaux (infrastructure, cloud, sécurité, MPS, GED, automatisation, etc.).
- Capacité à concevoir des architectures techniques adaptées aux besoins clients. Maîtrise des outils de modélisation, schématisation et présentation.
- Aisance dans la rédaction de propositions techniques et commerciales.
- Bonne compréhension des interactions entre les solutions matérielles, logicielles et les services managés.

Qualités humaines

- Excellente communication orale et écrite.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Sens du service client et de la pédagogie.
- Organisation, rigueur et gestion du temps.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en
- transversal.
- Curiosité technologique et proactivité.
- Capacité à vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non experts.

Nous sommes un cabinet de recrutement et nous recherchons des profils pour nos divers clients et entreprises.