Business Analyst H/F BPCE Solutions informatiques

Description de l'entreprise

BPCE Solutions informatiques est une entreprise IT du Groupe BPCE présente dans 19 villes en France.

Près de 2 600 femmes et hommes imaginent, inventent et testent des solutions innovantes pour faciliter la vie des utilisateurs et clients des Caisses d'Epargne, des Banques Populaires et de plusieurs filiales comme le Crédit Coopératif, la Banque Palatine, la SocFim. Nous accompagnons également des métiers assurances, solutions et expertise financière du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France.

Nous imaginons et développons des solutions IT innovantes pour faciliter le quotidien de nos utilisateurs. Chaque jour, ce sont près de 1 français sur 2 qui utilisent nos solutions !

Entreprise inclusive et engagée, ce sont vos compétences qui font la différence.

Le télétravail et les horaires flexibles vous permettent de préserver votre équilibre de vie. Et en présentiel, vous bénéficiez d'un environnement innovant et responsable.

Notre vision de l'alternance ?

- Vous êtes accompagné(e) et encouragé(e) par une équipe bienveillante
- Vous travaillez sur des projets d'envergure au service de nos clients
- Vous apprenez du savoir-faire de personnes passionnées par leur métier
- Vous déployez votre potentiel et consolidez votre projet professionnel

Alors, rejoignez-nous pour profiter de la diversité du terrain de jeu que propose BPCE Solutions informatiques !

Poste et missions

En tant qu'alternant vous rejoindrez une équipe transverse intervenant sur les pratiques projets et produits SI, en lien étroit avec les Product Owners, équipes projets et parties prenantes métiers.

Dans le cadre de l'initiative IA4PROJET, l'équipe accompagne les projets dans l'identification, la conception et l'appropriation de cas d'usage de l'intelligence artificielle, notamment sous forme d'assistants IA destinés à faciliter le travail des équipes.

Accompagné(e) par le Product Owner et son tuteur, l'alternant(e) interviendra sur les missions suivantes :

1.Identification et qualification des cas d'usage IA

Accompagnement des équipes projets dans l'expression de leurs besoins et irritants pouvant être adressés par l'IA

Contribution à l'identification, à la formalisation et à la priorisation de cas d'usage IA

Participation aux ateliers de cadrage avec les équipes projets (recueil des attentes, compréhension des processus existants

2.Spécification fonctionnelle des assistants IA

Contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles des assistants IA

Participation à la formalisation des parcours utilisateurs et des interactions avec les assistants

Appui au Product Owner dans la traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles claires

3.Préparation de la conduite du changement

Contribution à l'analyse des impacts des assistants IA sur les pratiques des équipes projets

Participation à la définition des actions d'accompagnement au changement (communication, pédagogie, support)

Identification des leviers d'adoption et des points de vigilance liés aux usages IA

4.Réalisation de kits pédagogiques

Conception et mise à jour de kits pédagogiques à destination des équipes projets

Contribution à la structuration des contenus pour faciliter l'appropriation des assistants IA

5.Communication et animation du réseau interne

Contribution à la communication autour de l'initiative IA4PROJET sur le réseau d'entreprise

Participation à la rédaction de contenus internes (articles, actualités, retours d'expérience)

Appui à l'animation ponctuelle de communautés ou d'événements internes (présentations, ateliers, démonstrations)

Profil et compétences requises

Vous recherchez une alternance dans le cadre de vos études supérieures en informatique de niveau Bac +3.

Vous avez envie d'apprendre et d'intégrer une entreprise dynamique et agile qui vous permettra d'acquérir un réseau et une première expérience solide.

Vous avez à coeur d'accompagner vos clients dans des projets d'envergure.

Vous êtes rigoureux(se) avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Vous avez un bon relationnel et un esprit positif, vous êtes curieux(se) et vous appréciez travailler en équipe.

Compétences et connaissances techniques :

- Aisance rédactionnelle et capacité à formaliser des exigences fonctionnelles

- Maîtrise des principaux outils d'IA Générative (ChatGPT, GEMINI, etc...)

- Maîtrise des outils de communication et de production de contenus (PowerPoint, équivalents)

- Maîtrise des outils de publication et d'animation de communautés internes (réseau social d'entreprise, outils collaboratifs)

- Capacité à produire des contenus pédagogiques et de communication adaptés aux différents publics (articles, supports, synthèses)

Des notions de Business Analysis, gestion de projet, une sensibilité aux sujets IA, innovation, outils d'assistance ou automatisation et une expérience (même académique) de rédaction de spécifications ou de supports fonctionnels seraient un plus.

Soft skills :

Intérêt pour les systèmes d'information

Curiosité et esprit d'analyse

Rigueur et sens de l'organisation

Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés

Capacité à expliquer et vulgariser

Informations complémentaires :

Date de démarrage souhaitée : Septembre

Rythme d'alternance souhaité : A étudier

Durée de l'alternance souhaitée : 1 an

Notre processus de recrutement se compose de deux entretiens : un entretien RH, puis un entretien opérationnel avec le manager/tuteur.

Informations complémentaires sur le poste

BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe

80% de prise en charge des frais de transports en commun !

Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)

Télétravail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires

Un CSE actif ! Des locaux attractifs et des comités d'animations par site