Les missions du poste
Société spécialisée dans les services de relations clients recherche un(e) Chef de projet clients à Castres.
Vous serez chargé(e) de coordonner l'ensemble des activités délivrées et d'être l'interlocuteur de vos clients entreprises.
Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, d'un côté vous pilotez la bonne réalisation des prestations en manageant les équipes de production, de l'autre vous gérez les relations avec les clients afin d'assurer leur satisfaction et d'identifier des opportunités de croissance.
Le profil recherché
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience en centre de relations clients, que ce soit dans la vente, la gestion de projet, le suivi de prestations, le customer success management,
- Vous avez la capacité à manager des équipes techniques,
- Aisance avec les outils bureautiques, CRM, et solutions innovantes (IA, automatisation,...),
- Compétences en organisation, communication et rédaction.
L'entreprise
Cabinet de recrutement
Infos complémentaires
Le poste est un CDI temps plein 39h/semaine basé à Castres.
Rémunération de 39 à 42 K€ annuel brut selon expérience, tickets restos, participation annuelle.
Si ce poste vous correspond, merci de joindre votre CV.
Publiée le 06/04/2026 - Réf : 3666109/27864275 CDP81