Assistant ADV H/F Form'U

Form'u recrute pour son client, entreprise thiernoise spécialisée dans l'injection plastique depuis plus de 65 ans. Expert reconnu à l'international conditionné par de fortes valeurs familiales alliant tradition et innovation.

vous intervenez au coeur de la relation client. Vous travaillez en lien direct avec les commerciaux, la logistique et les partenaires externes pour garantir la fluidité des échanges et la fiabilité des informations transmises.

Poste polyvalent où vous oeuvrez au sein de deux services l'ADV et le service Commercial.

Vos responsabilités couvrent un large périmètre, où précision et coordination font la différence :

- Traiter les dossiers clients : offres, commandes, conformité administrative, suivi des demandes
- Mettre à jour la base clients et assurer la cohérence des informations
- Participer à la prospection commerciale et au suivi de la solvabilité
- Organiser les déplacements professionnels et participer à certains salons
- Gérer les prestataires et contrats de sous-traitance
- Superviser les opérations import/export et contribuer à l'évolution de l'ERP
- Créer et actualiser les dossiers liés aux nouveaux produits

- Prospection téléphonique

Le poste demande une présence régulière au bureau et des échanges fréquents avec différents interlocuteurs internes et externes. Vous serez impliqué dans un environnement technique où les procédures et la qualité du service priment sur la rapidité.