Chargé de Relation Clients Dentaire - Montreuil 93 H/F

Evolusante

Nous recrutons une assistante dentaire commerciale pour rejoindre un dépôt dentaire dynamique et bienveillant basé à Montreuil. Ce poste s'adresse tout particulièrement à un(e) assistant(e) dentaire souhaitant évoluer vers un poste plus confortable, avec des horaires compatibles avec une vie de famille et un environnement de travail serein, loin du rythme du fauteuil. Il s'agit d'un poste 100 % bureautique, au coeur de la relation client et du suivi des commandes. Vos missions principales consisteront à assurer la gestion des appels entrants, le traitement et le suivi des commandes, la relation et la fidélisation des clients, ainsi que la coordination administrative liée aux dossiers clients, en lien avec l'équipe interne. Vous serez un véritable point de contact privilégié, garantissant un service de qualité, fluide et professionnel. La structure offre un cadre de travail agréable, une ambiance bienveillante, et surtout un accompagnement réel à la prise de poste, permettant une reconversion progressive et sécurisée vers ce rôle commercial. Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi, de 9h à 17h30, sans week-ends ni soirées, offrant ainsi un équilibre vie professionnelle / vie personnelle très apprécié. La rémunération comprend un salaire fixe, complété par d'éventuelles primes sur objectifs, avec de réelles perspectives d'évolution au sein de la structure pour une personne impliquée et motivée. Ce poste est idéal pour une assistante dentaire souhaitant valoriser sa connaissance du secteur tout en s'inscrivant dans un projet professionnel durable, évolutif et humain.

Salaire fixe compris entre 1 700 € net et 1 850 € net par mois, soit environ 2 200 € brut à 2 400 € brut mensuels selon le profil et l'expérience
Ce salaire fixe est complété par des primes mensuelles sur objectifs, valorisant l'implication, la qualité du suivi client et la performance commerciale

Le poste
Gestion des appels entrants et orientation des demandes clients
Prise en charge, saisie et suivi des commandes clients
Suivi administratif des dossiers clients de la commande à la livraison
Relation client quotidienne (information, accompagnement, réponses aux demandes)
Fidélisation de la clientèle et maintien d'une relation de confiance sur le long terme
Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des commandes
Mise à jour des informations clients et suivi des tableaux de bord
Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'organisation commerciale

Profil
Adaptabilité
Bonne élocution
Des notions d'anglais seraient un plus
Maitrise du pack office Word Excel
Ponctualité
Sens de l'organisation
Sens du travail en équipe
autonomie

Logiciel Dentaire
Interne

Horaires
Lundi 09:00-13:00 14:00-17:30
Mardi 09:00-13:00 14:00-17:30
Mercredi 09:00-13:00 14:00-17:30
Jeudi 09:00-13:00 14:00-17:30
Vendredi 09:00-13:00 14:00-17:30

Type de contrat
CDI