Formateur·trice Vendeur·se Conseil en Magasin H/F AFPA

Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente :
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
- Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
- Participer à la gestion des flux marchandises

Vendre et conseiller le client en magasin :
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
- Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Connaissances :
Gestion commerciale, budgétaire et financière Techniques d'accueil, de services et de vente à la clientèle
Techniques de veille sur l'approche satisfaction du client. Mise en oeuvre des techniques et de la maintenance d'une implantation
Réception des marchandises - gestion des stocks et flux marchands Traitement des commandes et organisation de la mise en rayon
Mise en oeuvre des opérations commerciales
Mise en scène des promotions et des nouveautés
Management d'équipe(s)
Marketing (plan d'action commercial, magasin et omnicanal)
Outils bureautiques, outils numériques et espaces collaboratifs
Gestion du tableau de bord du point de vente (ratios, CA, Marge, frais de personnel, stocks)