Les missions du poste

Le Campus AFTEC Rennes recrute pour l'un de ses partenaires un(e) Commercial(e) terrain- Alternance (2 ans) dans le cadre d'un BTS NDRC- Rentrée 2026.
UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

LA FORMATION :

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous forme en deux ans à devenir un expert de la vente et de la relation client ! Cette formation complète vous prépare à la négociation commerciale, à la gestion de la relation client digitale, aux techniques de vente, et à la gestion commerciale, afin de réussir dans le domaine dynamique des ventes en entreprise.

L'ENTREPRISE :
Siège d'une entreprise Banque/Mutualiste à Rennes

VOS MISSIONS :

- Accompagné(e) par votre tuteur et intégré(e) à l'équipe commerciale, vous participerez activement à la gestion et au développement de la relation clients.
- Accueillir et orienter les sociétaires et prospects par téléphone.
- Identifier leurs besoins grâce à une écoute attentive et un questionnement structuré.
- Proposer des solutions adaptées parmi l'ensemble de nos produits et services.
- Participer à la commercialisation et à la promotion de nos offres.
- Assurer le suivi des dossiers clients et contribuer à leur satisfaction.
- Soutenir les actions de développement commercial et de fidélisation.

Le profil recherché

- Sens du service et orientation client
- Excellente communication orale
- Dynamisme et proactivité
- Organisation et rigueur
- Bac obtenu ou en cours d'obtention