Technicien Hotline H/F GIF emploi

Dans le cadre du développement de notre activité nous recherchons un technicien Hotline(H/F) afin de renforcer notre équipe support technique.

Vos missions :
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et installateurs
- Apporter une assistance technique à distance sur les produits et systèmes
- Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements et proposer des solutions adaptés
- Accompagner les clients dans la mise en service et la configuration des équipements
- Assurer le suivi des demandes techniques jusqu'à leur résolution
- Participer à la satisfaction et fidélisation des clients

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.