Commercial Sédentaire H/F Socotec

Rattaché à Sandrine FILIOL DE RAIMOND , Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

Négociation et vente :

- Élaborer des propositions commerciales en autonomie (mass et middle market)
- Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés afin de soutenir le développement commercial
- Travailler en adéquation avec la stratégie commerciale, tenir le discours commercial

Gestion de la relation client :

- Répondre aux demandes entrantes des clients existants
- Entretenir et fidéliser le portefeuille clients
- Assurer un suivi régulier et personnalisé

Analyse des besoins et conseil :

- Écouter et comprendre les besoins spécifiques des clients
- Proposer des solutions adaptées parmi les services de SOCOTEC
- Apporter une expertise technique en collaboration avec les équipes spécialisées

Gestion administrative :

- Assurer le suivi des dossiers clients dans le CRM (lead entrants)

Collaboration interne :

- Travailler en synergie avec les managers du pôle, les commerciaux terrain et les équipes techniques
- Participer aux réunions commerciales et partager les informations pertinentes
- Contribuer à l'amélioration continue des process de vente

Prospection et développement commercial :

- Prospecter de nouveaux clients (via le CRM, de plan de prospection, qualification de fichiers, phoning, prise de rendez-vous),
- Relancer et suivre diverses opérations de mailing clients
- Relancer et suivre les propositions en cours,
- Traiter les demandes clients de bout-en-bout dans la limite de ses délégations,
- Alimenter le CRM selon les informations recueillies et les actions commerciales menées,
- Effectuer des propositions commerciales en autonomie, pour les demandes simples ou standardisées, dans la limite d'un plafond fixé par son management .

Vous bénéficiez d'un salaire fixe + participation et intéressement + Tickets Restaurant.