Technicien Helpdesk H/F Orisha Commerce

Qui êtes-vous ?

• Vous recherchez un CDD (minimum 3 mois)
• Vous avez la "fibre" informatique : peu importe votre parcours initial, vous êtes un(e) véritable passionné(e) (projets persos, montage PC, curiosité logicielle, etc.).
• Vous justifiez d'une première expérience réussie en support technique ou en relation client.
• Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et les outils bureautiques.
• Vous possédez un excellent sens du service : vous aimez aider et résoudre des problèmes.

Ce poste n'est pas pour vous si :

• L'informatique est pour vous une contrainte et non un centre d'intérêt.
• Vous préférez travailler de manière isolée sans interaction client régulière.
• Vous n'êtes pas à l'aise avec le rythme soutenu des appels entrants.
• Vous manquez de rigueur dans le suivi administratif et la documentation des dossiers.

Le processus de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec l'équipe Talent Acquisition.
2. Un entretien dans nos locaux avec le manager et le Directeur Exécutif de la solution G8.

À noter : dans le cadre du processus, nous effectuons un contrôle de références (avec votre accord).

Postulez dès maintenant pour rejoindre l'aventure ! #WeAreOrisha

A propos d'Orisha

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l'immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d'affaires et compte plus de 2500 collaborateurs.

Orisha, c'est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l'activité au quotidien.

Compétences : Relation Client, Support Technique, Helpdesk, Logiciels SaaS, Ticketing, Diagnostic, Retail, Window

Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les distributeurs à se développer en mettant les usages de leurs clients au coeur de leur métier. Au sein des équipes « Chains » d'Orisha, nous concevons des Solutions SaaS fiables et « tout-en-un » qui sont indispensables au bon fonctionnement de l'activité de nos clients. Notre offre logicielle couvre l'intégralité des besoins spécifiques (logistique, comptabilité, gestion commerciale, pilotage multi-sites, omnicanal...) de chaque grossiste boissons,
papèteries, pièces détachées, alimentaire, levage...). Nos solutions sont fondées sur une vision globale et éclairée de l'avenir, avec une expertise forte de la gestion multi-entrepôt, de la data, la sécurité et l'évolution du règlementaire. Elles permettent à nos clients de développer sereinement leur activité, de maximiser leur productivité et de s'ouvrir à de nouvelles synergies business.
Pour accompagner sa croissance, Orisha Relail - Chains recrute. Rejoignez-nous !

Titres Restaurant, télétravail, intéressement