Téléconseiller H/F

Adecco France

Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un Téléconseiller (H/F) à Marignane.

Dans un contexte de hausse d'activité, vous serez en charge de :

- Gestion d'appels sortants en masse,
- Analyse des dossiers clients en amont des appels,
- Recherche et consolidation des informations clients via plusieurs logiciels internes,
- Gestion bases de données, (Excel)
- Ainsi que d'autres taches annexes.

Mission intérim de 3 mois (renouvelable jusqu'à 18 mois).
Poste basé à Marignane (13700).
Rémunération : 14,85€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + indemnités intérim (10% IFM + 10% ICCP) + avantages du CSE Adecco.
Planning de 35H, du lundi au vendredi.
Horaires de mission : 09h-12h / 13h-17h.

Niveau Bac +2 requis, de préférence en relation client.

- Vous avez une première expérience similaire.
- Vous êtes très à l'aise au téléphone.
- Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation.

Vous correspondez au profil recherché ? N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé ! Rejoignez le groupe Adecco et bénéficiez de nombreux avantages (CE, CET, Mutuelle...)