Gestionnaire de Sinistres H/F

Adecco

Gestionnaire Sinistres Auto (H/F).
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : entre 33 000 € et 37 000 € brut annuel

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Vos missions principales. Au sein d'une équipe experte en indemnisation auto, vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres, de leur ouverture jusqu'à l'indemnisation finale.
Vos principales responsabilités :

- Traitement des dossiers dans le cadre de la convention IRSA (indispensable).
- Gestion ponctuelle de dossiers en droit commun, selon les cas.
- Suivi rigoureux des étapes d'instruction et de règlement (plafond de règlement fixé à 30 000 € avant validation compagnie).
- Gestion de sinistres hors corporels, vols ou dossiers impliquant des tiers étrangers.
- Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client dans une logique collective.

Profil recherché.
- Expérience minimale de 2 ans en gestion de sinistres auto / roulants.
- Bonne connaissance des compagnies adhérentes IRSA et des pratiques du secteur.
- Les sorties d'alternance sont envisageables si l'expérience acquise est significative.
- Exclusion : profil ayant uniquement géré des véhicules de location.

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Conditions du poste.
- Horaires : fixes, fin de journée à 18h00 maximum, faible flexibilité.
- Environnement de travail : open space, équipe de 2 pôles (11 personnes chacun) + 1 référent technique.
- Culture : gestion collective, entraide et montée en compétences valorisées