Agent Technique Parc Compteurs - Grenoble-Alpes Métropole H/F

Structures de coopération territoriale

Mise en oeuvre de la politique de renouvellement des compteurs de gros diamètre sur la base des prescriptions réglementaires et des orientations stratégiques et budgétaires arrêtées par la Direction des régies.

Pilotage et coordination des campagnes de renouvellement des compteurs

Piloter le planning de renouvellement des compteurs de diamètre supérieur à 20 mm, en coordination avec l'unité spécialisée et les secteurs d'exploitation.
Réaliser les enquêtes administratives auprès des abonnés (syndics, bailleurs...) afin de garantir l'accès aux compteurs.
Effectuer ou faire réaliser les enquêtes techniques préalables aux remplacements et assurer la coordination des interventions avec les secteurs et les abonnés.
Proposer, si nécessaire, des modifications d'installation au responsable Métrologie (diamètre, montage...), et valider les conditions d'intervention (sécurité, procédures).
Recenser, prioriser et traiter les anomalies détectées à l'issue des campagnes de remplacement ou des relèves annuelles (compteurs vétustes, bloqués, non conformes, inaccessibles...).
Gérer et traiter un portefeuille de demandes et de contacts.

Suivi administratif, reporting et gestion des données

Réaliser, en appui à l'agent administratif parc compteurs, les tâches administratives liées aux campagnes de renouvellement des compteurs de petit diamètre (courriers, appels...).
Analyser les retours d'intervention et traiter, en appui au chef d'équipe, les anomalies concernant les compteurs de diamètre 15 et 20 mm.
Mettre à jour les données dans le logiciel de gestion des abonnés et, le cas échéant, dans le SIG.
Participer à l'élaboration des bilans de campagnes et à l'application des éventuelles pénalités.
Assurer le reporting de l'activité et produire les indicateurs réglementaires et de performance.

Sécurité, conformité et continuité de service

Être garant de la sécurité des agents et des tiers lors des interventions et veiller à la mise en oeuvre des moyens de prévention adaptés.
Veiller au respect des procédures internes et réglementaires et proposer des axes d'amélioration.
Participer à l'astreinte dans le cadre de la continuité du service public.
Apporter un renfort ponctuel aux équipes réseaux des secteurs d'exploitation en cas de nécessité.