Assistant Gouvernant en Hôtellerie H/F

Chateau du Fey

Votre rôle :
Rattaché(e) à la Gouvernante en poste, vous devenez son binôme opérationnel : une présence terrain fiable, organisée et exigeante, capable de tenir une cadence soutenue tout en maintenant un niveau de détail irréprochable. L'équipe Harmonie évolue selon la saison : 3 personnes en saison basse, jusqu'à 8 personnes en haute saison, avec une intensité marquée.

Missions principales :
Ménage et entretien des chambres et des espaces communs, avec un haut niveau d'exigence (finitions, détails, sens esthétique).
Contrôle qualité : vérification de l'état des chambres et des lieux, respect des standards d'hygiène et de propreté.
Appui au management : accompagnement et montée en compétence de l'équipe (méthodes, rythme, bonnes pratiques), en soutien direct de la Gouvernante.
Organisation & coordination : aide à la priorisation, à la répartition des tâches et au respect des délais (arrivées/départs, événements).
Gestion opérationnelle : participation au suivi des stocks (produits, consommables) et et au bon usage du matériel.
Climat de travail : favoriser une ambiance positive en développant un leadership basé sur l'écoute et la communication.

Profil recherché :
Expérience confirmée en hôtellerie, housekeeping / étages, résidence haut de gamme ou environnement comparable.
Expérience en supervision ou gestion opérationnelle d'équipes.
Excellentes compétences relationnelles, autonomie et sens des responsabilités.
Maîtrise des techniques de nettoyage, des normes d'hygiène et de sécurité.
Rigueur, sens du détail.
Esprit d'équipe.

Atouts appréciés :
Une expérience en environnement événementiel ou à forte rotation est un atout.
Aisance avec des outils numériques (checklists, planning, messagerie, organisation).
Anglais (au moins fonctionnel), apprécié dans l'accueil d'une clientèle internationale.

Organisation du travail :
Horaires variables incluant les week-ends.
Deux jours de repos dans la semaine selon planning.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante, où l'entraide, le droit à l'erreur et la formation font partie intégrante du fonctionnement.

Prise de poste : dès que possible (début de la saison en mai).