Les missions du poste

Vos missions

Au sein de l'équipe ADV, vous aurez la charge d'un portefeuille clients et interviendrez sur les missions suivantes :
- Répondre aux demandes de prix et de délais des clients
- Pour les commandes reçues (par e-mail, via portail client ou EDI) :
- Réaliser la revue de commande afin de s'assurer de sa faisabilité
- Enregistrer les commandes dans l'ERP M3
- Envoyer les accusés de réception aux clients
- Répondre aux questions des clients relatives à leurs commandes, en lien avec les services internes
(Supply Chain, logistique, commerce, programme, etc.)
- Communiquer les dates de livraison et assurer le suivi des commandes
- Veiller au respect des délais, des contrats, des tarifs et des conditions de livraison
- Apporter un support dans la réduction des impayés

Le profil recherché

- Bac +2
- Notions de commerce international (Incoterms, crédits documentaires...)
- Connaissance des processus liés au contrôle des exportations
- Sens du service et orientation client
- Organisation et rigueur

L'entreprise

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.