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Réceptionniste H/F

VVF

  • Veules-les-Roses - 76
  • CDD
  • 7 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 6 mois min.
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Détail du poste

Informations générales du poste :
Dates contrats : du 16 mars au 31 octobre 2026
CDD saisonnier - Recrutement en local
Rémunération : SMIC brut mensuel
28 heures hebdomadaire (Travail en coupure. Travail les weekends et jours fériés.)
2 jours de congés par semaine
Poste non logé
Site : https://www.vvf.fr/location-vacances/vacances-veules-les-roses-vvf-villages.html?startDate=&endDate=&adult=2&children=0&baby=0&animal=0

Sous la responsabilité du ou de la directrice du site (ou du ou de la responsable d'hébergement, selon l'organisation), vous aurez la charge de l'accueil des vacanciers mais aussi du suivi de leur séjour.

Un rôle clef mêlant relationnel et service client.

Votre diplomatie et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour vos missions quotidiennes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du site
- Gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services
- Assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel
- Effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes
- Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers.
- Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement
- Participer au suivi et accueil des dossiers groupes

Lien privilégié avec les vacanciers, vous serez garant(e) de leur satisfaction et du suivi de leurs séjours.

Issu(e) d'une formation dans le tourisme, une première expérience dans ces missions serait un plus pour votre intégration et votre autonomie sur le poste.

Vote dynamisme et votre esprit d'équipe seront également indispensables pour véhiculer les valeurs de VVF.

Les "plus" qui peuvent faire la différence :
- Tickets restaurants (si pas de restauration)
- Mutuelle familiale
- CSE (dès 8 mois d'ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- 13ème mois (dès 8 mois d'ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- Des parcours de formation accessibles à toutes et tous
- Un état d'esprit solidaire et engagé
- Beaucoup de projets porteurs de sens qui n'attendent que vous

Et si vous êtes sensibles aux valeurs de VVF, n'hésitez plus et rejoignez notre équipe !

Envoyez votre CV à l'adresse suivante : ****@****.**

« À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap ».

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Publiée le 02/03/2026 - Réf : 204SYKH

Réceptionniste H/F

VVF
  • Veules-les-Roses - 76
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