Gouvernante Générale - Hôtellerie de Luxe H/F SB Partners

Dans le cadre du développement d'un établissement hôtelier haut de gamme, nous
recherchons une Gouvernante Générale expérimentée afin de piloter l'ensemble du
service des étages et garantir un niveau d'excellence conforme aux standards du
luxe international.



* Superviser l'ensemble du service housekeeping (chambres, suites, parties
communes)
* Encadrer, former et animer les équipes de femmes/valets de chambre et
gouvernantes d'étage
* Garantir une qualité irréprochable de propreté et de présentation selon les
standards de l'établissement
* Contrôler les chambres avant mise à disposition client
* Gérer les plannings, les absences et les besoins en recrutement
* Piloter les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien
* Optimiser les coûts tout en maintenant un niveau d'exigence élevé
* Mettre en place et suivre les procédures qualité et hygiène
* Collaborer étroitement avec la réception et la direction pour assurer une
expérience client exceptionnelle
* Gérer les demandes spécifiques des clients VIP avec discrétion et efficacité