Réceptionniste Tournant H/F 369° Hôtels & Maisons

Pour la saison d'été 2026, La Tartane recrute ses réceptionnistes tournant(e)s pour assurer l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

- Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée
- Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients (check-in / check-out)
- Traiter les demandes et assurer le suivi des réservations
- Informer les clients sur les services, conditions de séjour et horaires de l'hôtel
- Gérer les remarques, objections ou situations particulières et anticiper les besoins
- Promouvoir les activités et services proposés par l'hôtel
- Appliquer les politiques tarifaires dans une logique commerciale
- Respecter les procédures de facturation, d'encaissement et de gestion de caisse
- Assurer la transmission des informations entre les équipes (passations de consignes)
- Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur

Sur les shifts de nuit, vous serez également en charge de :

- Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement
- Appliquer les procédures de sécurité et de sécurité incendie
- Réaliser les tâches de clôture et de préparation nécessaires au bon fonctionnement de la réception
- Rédiger les informations importantes dans le cahier de consignes
- Assurer la mise en place de la salle de restauration pour le PDJ (nettoyage, mise en place)

Conditions

- Poste logé et nourri
- Contrat 39h