Assistant ADV H/F COMPLEO RH

Implantée à Montigny-le-Bretonneux, au coeur du pôle économique de Saint-Quentin-en-Yvelines, notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire technique, la qualité de ses process et la fiabilité de ses engagements auprès de ses partenaires en France et à l'international.

Intervenant sur un marché exigeant, la société conçoit, produit et commercialise des solutions techniques à forte valeur ajoutée. Elle s'appuie sur une organisation structurée, des outils performants et une culture d'entreprise fondée sur la rigueur, la réactivité et la qualité de service. Dans un contexte de développement soutenu et de structuration de ses équipes support, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDI.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques, production et comptabilité, vous intervenez en véritable interface entre les clients et les services internes.

Vos principales missions seront les suivantes :

Gestion et suivi des commandes clients de la saisie à la facturation

Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais, incoterms le cas échéant)

Coordination avec la production et la logistique pour garantir le respect des délais

Établissement des devis, accusés de réception de commande et documents administratifs

Suivi des livraisons et gestion des litiges

Mise à jour des bases de données clients et reporting commercial

Participation à l'amélioration continue des process ADV

Au-delà des missions classiques d'administration des ventes, nous recherchons un profil capable d'apporter de la structure, de la fiabilité et un réel niveau d'exigence dans le traitement des dossiers.

Les compétences techniques attendues :

Maîtrise des processus ADV en environnement industriel

Bonne connaissance des flux commande-production-livraison-facturation

Utilisation quotidienne d'un ERP (type SAP, Sage, Cegid ou équivalent)

Maîtrise avancée d'Excel

Capacité à gérer des volumes et des priorités dans un environnement dynamique

Une bonne compréhension des enjeux contractuels et commerciaux est indispensable. La pratique de l'anglais professionnel (écrit et oral) serait un atout apprécié dans le cadre d'échanges ponctuels avec des clients ou fournisseurs internationaux.

Nous attachons une importance particulière à la qualité rédactionnelle : courriers, emails, comptes rendus, notes internes doivent être structurés, clairs et rédigés dans un français irréprochable. Le poste requiert également un excellent niveau de discours et de présentation, tant à l'écrit qu'à l'oral, afin de représenter l'entreprise avec professionnalisme auprès d'interlocuteurs exigeants.