Réceptionniste de Jour - Temps Partiel H/F French Theory

Situé au coeur du quartier latin, French Theory*** - 48 chambres recherche son nouveau réceptionniste du jour afin de renforcer ses équipes!

French Theory c'est plus qu'un hôtel c'est aussi un coffee-shop, un concept store et un laboratoire musical, un lieu inspirant qui offre un concept unique autour de la culture sous toutes ses formes.

Nous recherchons une personne investie avant tout, ayant de préférence une première expérience réussie en réception et souhaitant continuer à développer ses compétences au sein d'une équipe de professionnels soudés et bienveillants.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité de votre Chef de Reception, vous serez chargé(e) de:

- Accueillir chaleureusement nos clients et veiller à leur bien-être tout au long de leur séjour
- Diffuser l'image de la marque French Theory ; être ambassadeur
- Préparer, organiser et effectuer les arrivées/départs de nos clients
- Fidéliser notre clientèle et participer activement à l'e-réputation
- Optimiser le CA de l'hôtel et participer à la stratégie commerciale des différents espaces
- Veiller à la communication intra et inter-service
- Gérer les réservations et assurer le suivi des dossiers
- Assurer la tenue du standard téléphonique et le traitement des emails
- Gérer les attributions et le planning des chambres
- Gérer les opérations de caisse et de facturation
- Traiter les demandes de conciergerie