Assistant Polyvalent - Commercial et Marketing CDI H/F Eiquem

La mission

Dans le cadre du renforcement de notre service commercialet du développement de nos actions marketing, nous recrutons un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) - Commercial(e) et Marketing en CDI.

Accompagné(e) par deux des dirigeants de l'entreprise, vos missions principales seront les suivantes :

I/ Administration des ventes :

- Traitement des commandes clients (saisie, confirmation, suivi)
- Préparation et envoi des devis
- Suivi de la facturation et des règlements
- Coordination avec le service logistique pour optimiser les livraisons

II/ Relation client :

- Accueil téléphonique et physique des clients
- Réponse aux demandes d'informations (disponibilité produits, délais, tarifs)
- Gestion des réclamations clients (en première ligne)
- Participation aux actions de fidélisation

III/ Gestion administrative :

- Tenue et mise à jour des bases de données clients
- Rédaction de courriers et mails
- Classement et archivage des documents

IV/ Support commercial :

- Assistance aux commerciaux terrain
- Participation aux salons professionnels (occasionnellement)

V/ Marketing :

- Gestion et animation des réseaux sociaux
- Création de synergies avec le site internet
- Production de contenu et optimisation du référencement naturel (SEO)
- Publications hebdomadaires sur les pages entreprise
- Campagnes d'e-mailing ciblées
- Préparation et couverture des salons et événements
- Respect de la charte graphique et cohérence de la stratégie digitale
- Veille concurrentielle
- Réalisation de vidéos de présentation de produits et/ou de clients

Les + de l'offre :
- Une équipe dynamique et engagée, attentive à votre montée en compétences et prête à vous accompagner durablement dans votre développement professionnel au sein de l'entreprise
- Une entreprise à taille humaine, familiale, avec une ambiance de travail bienveillante et conviviale
- Des événements trimestriels dédiés à la cohésion d'équipe
- L'opportunité de rencontrer les clients en physique, de travailler sur des produits techniques et de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée, au coeur de l'activité de l'entreprise

Le profil recherché :

- Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 minimum en école de commerce, gestion ou assistanat
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) ainsi qu'un logiciel de gestion commerciale ou un ERP
- Vous êtes intéressé(e) par le secteur de l'outillage, du bâtiment ou de la pierre, ou désireux(se) d'en découvrir les coulisses
- Vous faites preuve de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation, avec un très bon relationnel et un réel sens du service client
- Vous êtes polyvalent(e), adaptable et appréciez le travail en équipe, tout en sachant faire preuve d'autonomie, d'initiative et de discrétion