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Réceptionniste de Jour H/F

la Cour du Bailli

  • Bergheim - 68
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Poste de journée continue (pas de coupure), à temps complet, au sein de notre hôtel familial de 38 chambres.

Fort(e) d'une expérience sur un poste similaire, vous veillerez tout particulièrement à la satisfaction client et vous assurerez, au sein de l'équipe actuellement en place :

- la gestion des demandes préalables de réservations (options)
- le suivi des réservations confirmées
- le transfert d'informations liées aux réservations, auprès des services annexes (restaurant et spa)
- la gestion des comptes clients débiteurs
- le contrôle de facturations agences

Vous évoluerez sur un logiciel métier en connectivité en channel manager sur Dedge (availpro).
Parfois en binôme et parfois en autonomie, vous savez travailler tant en équipe qu'en autonomie.
Vous êtes méthodique et organisé(e) et savez gérer plusieurs actions simultanées.
Vous maîtrisez l'anglais et l'allemand tant à l'oral qu'à l'écrit.
Planning de travail flexible.
Rémunération selon expérience et compétences.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand exigé,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

La carte

57 Grand Rue

68750 Bergheim

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Publiée le 23/02/2026 - Réf : 204LHDP

Réceptionniste de Jour H/F

la Cour du Bailli
  • Bergheim - 68
  • CDI
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