Assistant Agence H/F

O2 Antony

**O2, première marque du Groupe OUI CARE, est le leader des services à domicile en France.**

**Chaque jour,** **nos 14 000 collaborateurs et 330 agences contribuent au bien-être de plus de 60 000 clients**, en leur apportant des services à domicile personnalisés : ménage, repassage, jardinage, garde d'enfants, accompagnement des personnes âgées ou en situation en handicap.

**O2 est une entreprise captivante, en pleine expansion**, qui réalise chaque année une croissance à deux chiffres.

Nos équipes sont animées autour de 4 valeurs fortes - **le Respect, l'Excellence, l'Esprit d'équipe, l'Attitude positive** - et nous partageons une formidable ambition : **devenir l'entreprise qui, au monde, porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients**.

**Rejoignez l'aventure !**

### Job Description

Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.

Vos missions seront :

**Pôle Exploitation**

- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,

**Pôle Ressources Humaines : Recrutement**

- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation .,
- Tenir à jour les données sur le logiciel DIGITAL Recruiters,
- Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,
- Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés,

***D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.***

### Qualifications

**Votre profil et compétences :**

- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
- Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire.), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,
- Attrait pour le secteur des services à la personne.

***Ce poste est sûrement fait pour vous !***

### Additional information

- Poste basé à l'agence : O2 Antony
- Contrat : CDI
- Prise de poste : dès que possible