Les missions du poste

Mission : dans le cadre du développement de sa région lyonnaise, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST dans le domaine bancaire/finance :

- Seconder le PO dans ses tâches d'études et d'expressions de besoins,
- Rédiger les spécifications fonctionnelles avec les critères d'acceptances,
- Assurer le relai avec les équipes internes.
- Dérouler les tests de validation et d'homologation des produits
- Assister les équipes internes dans le paramétrage de l'outil ODIGO (Orchestration appels voix entrants et sortants, TCHAT...),
- Produire des livrables de synthèse et de présentation.
- Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires éditeurs.

Le profil recherché

Profil Recherché :

Vous disposez d'une expérience confirmée de plusieurs années en tant que Business Analyst dans le domaine bancaire/finance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d'Everience :

- en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
- en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap