Les missions du poste

Thedra Rennes, agence spécialisée dans l'hôtellerie-restauration, recherche pour l'un de ces clients, un hôtel *** de 95 chambres, un(e) réceptionnistes (H/F) pour assurer l'accueil et le bon déroulement des séjours des clients.

Vous êtes le premier et le dernier contact du client avec l'établissement : vous incarnez l'image de l'hôtel avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.

Vos missions principales :
Accueillir les clients à leur arrivée (physique et téléphonique), les renseigner et les accompagner durant leur séjour
Procéder aux formalités d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out)
Gérer les réservations
Encaisser les règlements et éditer les factures
Assurer la prise de poste et la passation entre équipes
Participer à la gestion des imprévus, en coordination avec les autres services
Garantir la bonne tenue de la réception et veiller à la satisfaction client

un week-end sur deux travaillé.
CDI 35h

Le profil recherché

Profil recherché :

Expérience obligatoire sur un poste similaire en hôtellerie (1 à 4 étoiles)
Maitrise de l'anglais obligatoire
Maitrise du logiciel Véga obligatoire
Permis B
Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, Word, Excel)
Excellente présentation et sens de l'accueil
Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sang-froid et de diplomatie
Sérieux(se), ponctuel(le), autonome et organisé(e)

L'entreprise

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Vous avez envie de travailler dans les métiers de l'hôtellerie, de la restauration ou de l'événementiel ? Thedra recrute des serveurs, cuisiniers, commis, plongeurs, employés de restauration, femmes de chambres ou encore des managers.