Responsable Commercial H/F

Exaltan RH

Description du poste

Entreprise française à taille humaine, en forte croissance, spécialisée dans la conception et la commercialisation de produits à forte valeur ajoutée, recherche un(e) Responsable Commercial(e) France dans le cadre du développement de ses activités.

Structurée autour de plusieurs pôles complémentaires (conception, transformation, distribution de solutions innovantes), l'entreprise évolue sur des marchés à la fois BtoB et BtoC, avec des circuits de distribution variés et des projets de lancement de nouvelles offres.

Enjeux du poste

Rattaché(e) à la direction, vous jouez un rôle clé dans le déploiement commercial de deux offres stratégiques :

- Une activité existante, déjà bien implantée sur le marché français, à consolider et développer
- Une nouvelle offre, en phase de lancement, à structurer et à déployer commercialement au niveau national

Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la structuration d'une stratégie commerciale pérenne.

Missions principales

1. Définition et pilotage de la stratégie commerciale

- Réaliser des études de marché (tendances, usages, circuits de distribution, concurrence)
- Identifier les leviers de croissance par offre et par canal
- Définir la stratégie commerciale : cibles clients, canaux de distribution, politique tarifaire
- Construire et piloter un plan d'actions commerciales et de prospection
- Participer à des événements professionnels (salons, conventions, rencontres sectorielles)
- Mettre en place un reporting régulier et analyser la performance commerciale

2. Développement et fidélisation d'un portefeuille existant

- Gérer et développer un portefeuille clients (réseaux organisés, distributeurs spécialisés, partenaires professionnels...)
- Négocier les conditions commerciales dans une logique de rentabilité
- Assurer le suivi des contrats, commandes et de la satisfaction client
- Gérer les demandes spécifiques et réclamations dans une logique de partenariat durable

3. Prospection et développement de nouveaux marchés

- Identifier de nouveaux clients et circuits de distribution
- Construire des argumentaires commerciaux adaptés
- Mener les négociations et conclure des accords commerciaux
- Développer des partenariats stratégiques

FORMATION

Une formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing ou gestion, complétée par une expérience significative dans le développement commercial, la gestion de projets ou la négociation, sera un atout majeur pour réussir à ce poste. Une connaissance des secteurs éducatif, ludique et créatif est également appréciée.

COMPÉTENCES REQUISES

- Capacité d'organisation et de structuration : Vous êtes capable de planifier et organiser efficacement votre travail pour atteindre vos objectifs dans les délais impartis.
- Solides compétences en négociation et closing : Vous maîtrisez les techniques de négociation, êtes à l'aise dans la conclusion d'accords commerciaux et savez transformer une opportunité en réussite.
- Capacité d'analyse, d'écoute et de compréhension des besoins clients : Vous êtes capable d'écouter activement vos clients, d'analyser leurs besoins et de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Maîtrise du Pack Office : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) pour assurer un suivi rigoureux et une gestion optimale de votre activité commerciale.
- Anglais professionnel (écrit et oral) : Vous avez un bon niveau d'anglais, à la fois pour échanger avec des clients internationaux et pour rédiger des documents professionnels dans cette langue.

CAPACITÉS ET APTITUDES

- Excellente aisance relationnelle et sens du contact : Vous aimez échanger, établir des relations de confiance et êtes capable de créer des liens solides avec des interlocuteurs variés.
- Goût prononcé pour la prospection et le développement commercial : Vous êtes passionné par la recherche de nouvelles opportunités commerciales et le développement du portefeuille client.
- Autonomie et esprit d'initiative : Vous savez travailler de manière autonome, prenez des initiatives et êtes capable de proposer des solutions innovantes pour résoudre des problématiques.
- Capacité d'adaptation : Vous êtes capable de vous adapter à un environnement dynamique, souvent en construction.
- Ténacité et persévérance : Vous faites preuve de détermination, de persévérance et êtes résolument orienté résultats, même face à des défis.

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