Responsable Relation Clients Enseignes H/F Altarea

Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience sinificative dans la relation client ou l'exploitation commerciale, idéalement dans un environnement retail.

Doté(e) d'une excellente capacité de coordination, de pédagogie et de communication, vous savez évoluer avec aisance dans des contextes complexes et auprès de multiples interlocuteurs.

Votre sens du service, votre diplomatie, votre rigueur et votre réactivité sont des atouts essentiels pour réussir dans cette mission. Vous appréciez le travail en équipe et la co-construction, et vous êtes à l'aise avec les outils collaboratifs et de reporting.

Une bonne connaissance du monde du retail et du droit des baux commerciaux serait un véritable plus. Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral.

La pratique de l'anglais serait appréciée.

A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain.

Altarea Commerce est l'opérateur commerce du Groupe Altarea, qui est aujourd'hui le premier développeur immobilier en France. Le groupe accompagne les transformations urbaines et répond aux nouvelles façons de consommer, travailler, habiter... La foncière Altarea Commerce est à la fois développeur, investisseur et asset manager. Elle propose une plateforme de compétences unique en immobilier commercial couvrant l'intégralité de la chaîne de création de valeur depuis l'acquisition ou le développement d'un actif jusqu'à sa cession.

Altarea Commerce gère un portefeuille de 44 actifs représentant une valeur de 5 mds d'euros et est présentmajoritairement en France ainsi qu'en Italie et en Espagne.Altarea Commerce accueille ses enseignes et ses visiteurs dans 5 typologies d'actifs :

- Les centres commerciaux (CAP3000 à St Laurent du Var,Qwartzprès de Paris,...);
- Les centres commerces-loisirs (Bercy Village à Paris, l'Avenue 83 à Toulon);
- Le commerce de flux (Gare Montparnasse, Gare de l'Est...);
- Lesretailparks(Les Hunaudières au Mans, Family Village Aubergenville,...);
- Le commerce de proximité (Issy Coeur de Ville, Toulouse Aerospace,...).

Visionnaire et agile, Altarea Commerce participe activement à la réinvention duretailpour répondre aux nouveauxmodes de consommation. Plus que jamais, les lieux de commerce doivent être des lieux attractifs, renouvelés etflexibles pour offrir aux clients une expérience source de plaisir et de bien-être.

Altarea Commerce s'engage également pour une ville diversifiée, conviviale, connectée, créatrice d'emplois et àl'empreinte environnementale réduite, 100% des sites en patrimoine sont certifiésBreeamin use.