Digital Sales Expert Applications Services H/F

En tant que Digital Sales Expert, vous serez emmené à accompagner les clients dans l'identification de leurs besoins et à leur proposer des solutions GEDECM adaptées.

La relation commerciale et l'expertise des solutions documentaires sont au coeur de votre mission.

Votre rôle consiste à intervenir en tant qu'expert des ventes numériques sur les solutions et services Ricoh. Il implique de piloter l'ensemble du cycle commercial : analyse des besoins, proposition de solutions, coordination avec les équipes avantvente et les responsables de comptes, jusqu'à la signature du contrat.

L'objectif principal est de développer un portefeuille d'opportunités autour des solutions GEDECM et d'accompagner les entreprises dans leur transformation documentaire. Le poste inclut également un volet conseil sur la gouvernance de la donnée et la mise en oeuvre de solutions dématérialisées.

Vos principales responsabilités s'articulent autour des activités suivantes :

- Développer le chiffre d'affaires sur les solutions GED-ECM auprès des clients et prospects
- Identifier les besoins documentaires et construire des propositions adaptées
- Mener des entretiens clients : analyse, démonstration, négociation et conclusion
- Élaborer les offres commerciales et rédiger les contrats
- Garantir la mise à jour des données commerciales dans les outils internes
- Assurer le suivi des commandes et la satisfaction clients
- Contribuer à la veille concurrentielle sur les solutions et politiques commerciales du marché

Ce poste offre une vraie dimension conseil et une immersion complète dans les solutions GED-ECM de Ricoh, en lien constant avec des interlocuteurs variés et des projets structurants pour les entreprises.