Coordinateur d'Agence H/F

Locatoumat

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences de manager de centre de profit ? Cette opportunité est celle que vous attendiez : LOCATOUMAT recrute un(e) Coordinateur(trice) d'agence basé(e) à Villetoureix (24).

Rattaché(e) directement à la Directrice Générale, vous assurez le bon fonctionnement quotidien des opérations de votre agence, en garantissant l'efficacité, la qualité, la sécurité, les délais et la rentabilité des processus opérationnels. Vous serez également garant de la performance opérationnelle et de la compétitivité de l'agence.

Les missions principales sont :

Gestion opérationnelle et Pilotage de l'agence

- Animer l'agence,
- Organiser et superviser les opérations de l'agence, en veillant à la sécurité, à la qualité, au respect des délais et des coûts.

- Appliquer et faire appliquer à son équipe les processus et procédures en place et les actions d'optimisation demandées par la Direction Performance et Qualité
- Assurer la gestion optimale des ressources de votre agence (humaines, matérielles et financières) pour atteindre les objectifs d'exploitation.
- Suivre les indicateurs de performance de l'agence, analyser les résultats et prendre ou proposer à la Direction de la qualité et de la performance les mesures nécessaires pour corriger les écarts par rapport aux objectifs.
- Gérer les stocks et le parc matériel.

Commerce de proximité en étroite collaboration avec la Direction Commerciale

- Mettre en oeuvre la politique commerciale définie par la Direction Commerciale.
- Suivre les clients à potentiel sur votre secteur, hors accords-cadres.
- Fidéliser les clients de votre secteur (département de la Dordogne),
- Œuvrer pour la satisfaction des clients professionnels (95%) et particuliers
- Gérer les litiges clients et fournisseurs jusqu'à leur résolution.
- Assurer des rendez-vous clients et des visites chantiers, à hauteur de 2 jours par mois (véhicule d'agence mis à disposition pour vos déplacements professionnels).

Management d'équipe

- Encadrer et manager les salariés de l'agence (8 personnes) : les motiver, les challenger et les accompagner pour atteindre les objectifs.
- Faire respecter la discipline au sein de l'agence.
- Participer au développement des compétences de l'équipe pour maintenir le niveau de qualité attendu et reconnu par nos clients

Conditions du poste :

- Poste sous statut AM/Cadre (40 h avec jours de repos)
- Pour un meilleur équilibre vie pro / personnelle, vous travaillerez du lundi au vendredi
- Le poste est basé à Villetoureix, à 45 min de Périgueux, à 1 h de Bergerac et d'Angoulême
- La rémunération fixe sera définie selon votre parcours et votre profil.
- Nous vous proposons aussi l'intéressement et la participation
- Vous bénéficiez également d'une mutuelle avantageuse (prise en charge à 85%), des tickets restaurant (sous condition de 6 mois d'ancienneté) et des CESU et chèques culture (à partir d'un an d'ancienneté)
- Le poste nécessitant une grande proximité auprès des équipes, le télétravail n'est pas envisageable pour ce poste
- Pour votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé à nos outils et processus

Profil attendu :

Au-delà de votre formation, nous serons sensibles à votre expérience !

Aussi ce poste vous est accessible si vous avez une expérience d'au moins 2 ans en pilotage et management d'une agence / centre de profit : vous avez développé des compétences en management d'équipes, en pilotage complet d'une agence (financier, ...) et développement commercial auprès de clients professionnels (BtoB).

Véritable leader et manager opérationnel(elle), vous savez mobiliser et fédérer vos équipes pour atteindre les objectifs et satisfaire les clients.

Une appétence pour les matériels de chantiers sera un atout supplémentaire à votre candidature.

Les qualités recherchées pour ce poste :

- Capacité à résoudre des problèmes rapidement, à prendre les décisions relevant de son autorité et à collaborer avec le Codir.
- Capacité à prioriser et à gérer l'activité de l'agence dans tous ses aspects et tous ses métiers.
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens de l'éthique et de la confidentialité.
- Esprit analytique

Si vous vous reconnaissez dans ce poste ; alors candidatez !

Locatoumat est une entreprise familiale de 160 personnes créée en 1981. Notre métier : le commerce et plus précisément la location de matériels de travaux publics, de bâtiment, jardins... pour les professionnels, mais également pour les particuliers.

Le parc de matériels disponibles à la location compte plus de 1 500 références, allant du petit matériel de bricolage ou jardinage aux gros engins de terrassement ou d'élévation.

Nous vendons également fournitures, consommables tels que carburants, lubrifiants, Matériel de mesure et de marquage, Signalisation, Entretien des sols, EPI ...

Nous comptabilisons aujourd'hui 22 sites répartis sur 4 départements : 16. 17. 24 et 33.

Nous avons construit notre notoriété grâce à notre exigence professionnelle et la qualité de nos prestations, mais aussi grâce à nos valeurs humaines fortes : l'esprit de service, la proximité et la convivialité.

Notre plus grande richesse : les Hommes et les Femmes qui, tous ensembles, chaque matin, ont à coeur de satisfaire nos clients.

Pour nous accompagner dans nos activités, nous recrutons (remplacement) pour notre agence de Villetoureix (24) un(e) Coordinateur(trice) / Responsable d'agence.