Les missions du poste

Suivi de dossiers clients; montage de dossier et tenue de KPI qualité ( délais, litiges...)

Vous assurerez la gestion quotidienne de la relation avec la clientèle par téléphone et par mail.

Vous êtes responsable de la gestion des dossiers sur lesquels vous intervenez, du début à la fin.

NB: l'objectif de la mission est d'assurer une qualité de support client irréprochable

Le profil recherché

- vous maitrise de l'outil informatique comme Excel et facilité à naviguer sur différents logiciels
- vous êtes organisé(e), dynamique et à l'écoute
- vous faites preuve de ponctualité et vous êtes motivé(e)

L'entreprise

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.