Réceptionniste Tournant H/F

Eco Domaine la Fontaine

Ferme-jardin centenaire bordée par l'océan, l'Éco-Domaine La Fontaine abrite en son sein un hôtel 4* de 43 chambres, une résidence 3* de 19 chambres, un spa, ainsi que des salles de réception et un bar-restaurant.
Ici, l'hospitalité s'est construite autour du vivant : 12 hectares de jardins en permaculture, une cuisine locavore et l'Océan en ligne d'horizon.
Plus qu'un lieu d'hébergement, c'est un lieu de vie et de travail où l'on pratique un tourisme régénératif, attentif à la Terre comme aux humains, et où l'on cultive la coopération, la joie et le sens. Au-delà du CV, on cherche des personnalités qui ont envie de faire battre le coeur de ce village tourné vers le vivant.

MISSIONS

Au sein de l'équipe, tu contribues aux "petits bonheurs" et à l'expérience client en réalisant les missions suivantes :

-Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour,
-Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,
-Contrôler la facturation et assurer l'encaissement,
-Gérer le standard téléphonique,
-Traiter les emails,
-Assurer un suivi de l'e-reputation
-Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation.),
-Participer à l'organisation des ateliers et animations,
-Contrôler les caisses,
-Procéder à la clôture des opérations de comptabilité,
-Effectuer régulièrement les remplacements des réceptionnistes de nuit pendant leurs absences (rondes, sécurité, caisses, etc.),
-Travailler en parfaite harmonie avec les différents services au quotidien,
-Enchanter nos clients et diffuser nos valeurs,
-Être polyvalent/e en temps voulu,
-Participer à la vie du domaine : ici, on apprend les uns des autres, du jardin à l'assiette.

Le tout avec une hospitalité sincère, le sourire, animé.e par nos valeurs de résilience et de partage au quotidien

LE JUSTE ÉQUILIBRE

Poste en CDD de mars à octobre : une parenthèse enchantée pour construire et valoriser ton expérience.
35h pour cultiver ta passion chaque semaine, avec l'assurance de 2 jours de repos consécutifs pour se ressourcer.

Organisation et transparence : horaires en continu. Tu consultes ton planning via l'appli Combo, un outil connecté pour suivre et valider tes heures.
Shift du matin / de l'après-midi / de nuit.

Rémunération juste définie ensemble selon ton parcours, ton énergie et la grille de notre convention collective HCR.

PACK BIEN-ÊTRE :
20% de réduction à la boutique (produits du domaine et d'artisans locaux).
20% de réduction sur nos prestations (restau, spa, séjours...).
Cultive ta curiosité : accès gratuit à tous nos ateliers (yoga, initiation à la permaculture, ateliers créatifs, etc.) selon dispo.
La santé, en toute simplicité : on prend soin de toi avec Alan, la mutuelle 100% digitale, ultra-réactive et sans paperasse, sérénité au quotidien.

Mobilité douce : pour préserver notre belle nature, nous remboursons 50% de tes frais de transport publics (location de vélo électrique par exemple).
Poste nourri sur place.
Cadre unique : travailler entre terre et mer, au milieu des jardins. Régulièrement des chantiers collectifs nous permettent de travailler ensemble autour de projets communs.

Prêt(e) à cultiver demain avec nous ? Ca démarre par une intégration aux petits oignons (du jardin) :
-> Visite complète du Domaine, présentation des activités et des équipes
-> 2 jours de "vis mon job" : découvre les coulisses des autres métiers pour mieux comprendre notre écosystème et tisser des liens avec chacun
-> 1 journée de formation à la Permaculture