Les missions du poste

Au sein de la Direction des Services aux Entreprises, vous intégrerez le département AMOA, Pôle accompagnement, process, outils qui gère les demandes d'évolutions des outils de nos clients internes et externes sur notre extranet Gestia.

Vos missions seront les suivantes :
- Créer et paramétrer les comptes des utilisateurs
- Créer, supprimer les utilisateurs, attribuer des rôles simples et suivre les demandes d'accès
- Gérer les incidents N1 liés aux accès et escalader au N2 administrateur
- Assister aux opérations de provisioning via Microsoft 365 (Azur AD basique, gestion de licences)
- Participer à l'automatisation simple (Power Automate) et tests de fonctionnalités IA (chatbot, recherche assistée)
- Mettre à jour les arborescences, les utilisateurs et droits d'accès
- Participer à la recette des évolutions de l'extranet et suivre les anomalies
- Etre l'interlocuteur privilégier des clients internes et externes dans l'utilisation de l'extranet
- Documenter, créer les procédure s et tenir un registre des actions

Le profil recherché

Vous disposez d'une formation supérieure et d'une première expérience similaire dans la gestion d'outil extranet.
Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft 365, Azure AD, SharePoint, Teams) .
Vous souhaitez développer votre curiosité, créativité à travers l'IA, chatbot et la veille réglementaire.
Vous disposez d'une bonne communication, écoute active, et d'un excellent sens du service clients.
Rigueur, organisation, autonomie tout en travaillant en équipe sont autant d'atouts pour réussir sur ce poste.

Infos complémentaires

Télétravail, 13 mois, prime vacances

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Postulez : Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et apprenante
Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés
Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de vous connaitre
Rencontrez nos RH et managers lors d'un entretien pour faire connaissance
Bienvenue ! Un parcours d'intégration vous attend, rencontrez vos futurs collègues