Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Regence Etoile

Candidat disponible rapidement :
MAITRISE DU MANDARIN EXIGE
Vos missions principales :
- Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.
- Vous êtes souriant(e), diplomate et doté(e) d'un excellent sens du contact.
- Votre priorité est la satisfaction de nos clients avec une personnalisation de l'accueil.
- Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ.
- Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation ), les check-in et check-out des clients, la vérification des arrivées, participez à la fidélisation de la clientèle existante,
- Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l'encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse.

La connaissance de MEDIALOG serait un plus !
Compétences requises :
- Maîtrise de l'anglais
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, une excellente communication
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Organisation et rigueur