Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé de Service Client H/F à Fressenneville est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureSalaire brut max
31 900 € / an 2 658 € / mois 17,53 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Chargé de Service Client H/F Mercato de l'emploi
- Fressenneville - 80
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
Les missions du poste
Votre mission Au coeur de l'activité digitale, vous contribuez directement à la qualité de l'expérience client en ligne, de la commande à la livraison.
Vos responsabilités principales Gestion des commandes & parcours client - Assurer le suivi des commandes web jusqu'à leur expédition
- Établir les offres et devis
- Coordonner avec la logistique pour garantir les délais
- Suivre les indicateurs de performance et réaliser le reporting
Expérience client omnicanale - Gérer les demandes clients par mail et téléphone
- Apporter des réponses rapides, claires et personnalisées
- Gérer les litiges transporteurs, retours, modifications de commandes
- Participer à l'amélioration continue du parcours client
Support digital & e-commerce - Assister la Responsable E-Commerce dans les tâches administratives
- Se tenir informé(e) des nouveautés produits et services
- Contribuer à la fluidité et à l'optimisation de l'organisation interne
Le profil recherché
Profil recherché - Formation Bac à Bac +3 en Commerce / Digital
- Première expérience en service client e-commerce ou environnement web
- Appétence forte pour le digital et les outils en ligne
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, back-office web, Pack Office)
- Excellente communication écrite et téléphonique
- Sens du service, réactivité et gestion des priorités
- Esprit d'équipe et autonomie
- Anglais opérationnel apprécié
Conditions - CDI
- Salaire à négocier selon profil et expérience
- 13 mois
- Tickets restaurant
- Possibilités de formation et d'évolution
Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? N'attendez plus pour postuler.
Je suis Fany Duneufgermain, consultante en recrutement, et j'accompagne mon client dans la recherche de son/sa futur(e) talent.
Ref: g9jce4tx1j
L'entreprise
CDI - Chargé(e) de Service Client E-Commerce (H/F) Picardie Maritime (80) - Poste à pourvoir dès que possible
Acteur en plein développement dans la vente en ligne de produits techniques, recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Service Client E-Commerce pour renforcer son pôle digital.
Publiée le 17/02/2026 - Réf : g9jce4tx1j
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Chargé de Service Client H/F
- Fressenneville - 80
- CDI
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