Adjoint au Responsable d'Agence H/F

Habitat du Gard

Votre rôle

En véritable bras droit du Responsable d'agence, vous contribuez au pilotage technique et administratif du patrimoine.
Référent(e) terrain, vous accompagnez les gérants, garantissez la qualité de service auprès des locataires et assurez la continuité managériale en cas d'absence du Responsable d'agence.

Vous jouez un rôle clé dans le suivi du patrimoine, la maintenance, la sécurité, la gestion des travaux et l'amélioration continue de la qualité de service

Vos missions principales

1 - Assurer le pilotage technique du patrimoine

- Mettre en oeuvre les objectifs de gestion technique au sein de l'agence.
- Recenser, analyser et prioriser les besoins en gros entretien, maintenance et sécurité.
- Élaborer, proposer et suivre les programmations techniques (notamment PEP et plans pluriannuels).
- Veiller à la bonne application des procédures techniques, des règles de sécurité et des obligations réglementaires.

2 - Être le référent technique des gérants (gestionnaires techniques de secteur)

- Encadrer et accompagner les gérants dans l'organisation de leurs missions quotidiennes.
- Apporter un soutien technique et méthodologique.
- Assurer le suivi des résultats et contribuer à la montée en compétence des équipes.

3 - Suivre et piloter les travaux

- Suivre les chantiers, les prestataires et les régies internes.
- Participer aux livraisons d'opérations neuves.
- Être garant de la qualité, des délais et du respect des budgets.
- Traiter les dossiers d'assurance en coordination avec les équipes internes.

4 - Être un appui opérationnel du Responsable d'agence

- Assurer la continuité managériale en cas d'absence du Responsable.
- Participer à la prise de décision opérationnelle.
- Bénéficier d'une délégation de signature lorsque nécessaire.
- Apporter une aide à l'analyse, au reporting et au suivi des indicateurs.

5 - Assurer les remplacements opérationnels si besoin

En cas de manque d'effectif ou d'absence :

- Réaliser des états des lieux d'entrée ou sortie.
- Diagnostiquer techniquement les logements.
- Assurer ponctuellement l'accueil téléphonique ou la relation locataire.

Profil recherché

Formation

- Nous sommes ouvert à tous types de formation. C'est l'expérience au sein d'un OPH que nous valoriserons

Compétences techniques

- Très bonnes connaissances des métiers du bâtiment, de la maintenance et de la sécurité.
- Maîtrise des procédures réglementaires et administratives (gestion financière/budgétaire, marchés, assurances...).
- À l'aise avec les outils informatiques et de gestion.

Qualités personnelles

- Sens du terrain, capacité à décider et à prioriser.
- Sens du service rendu aux locataires.
- Qualités d' écoute, pédagogie.
- Esprit d'équipe, adaptabilité, réactivité.

À propos de nous
Habitat du Gard, Office Public de l'Habitat, est un établissement public à caractère industriel et commercial assurant un service et une mission d'intérêt général dans le domaine du logement social sur la totalité du territoire départemental Gardois.

Il a pour mission de :

- Construire ou acquérir et améliorer des logements destinés à des personnes physiques à titre de résidences principales, de ressources particulières en vue de leur location, location-accession ou vente.

- Réaliser des interventions foncières, des actions ou des opérations d'aménagement.

Présent sur 86 communes du département, Habitat du Gard est le plus important bailleur social du département avec plus de 15 500 logements et plus de 35 000 locataires, le deuxième bailleur à l'échelle du Languedoc Roussillon.