Chargé de Développement Social - Charenton·le-Pont H/F

Communes

1) Savoir :
- Connaître les dispositifs d'action sociale à destination des publics personnes âgées, en situation de handicap, en situation de précarité et/ou d'exclusion
- Maitriser les thématiques autour du vieillissement, perte et maintien de l'autonomie
- Maîtriser l'organisation et la gestion du temps
- Faire preuve d'aisance dans la communication écrite et orale
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel), de l'intranet et de l'internet
- Maîtriser la méthodologie d'intervention sociale individuelle et collective

2) Savoir-faire :
- Accueillir et renseigner les usagers, mobiliser les techniques de communication et d'entretien
Identifier les problématiques et évaluer les besoins
- Capacité à prendre du recul par rapport à l'intervention et aux situations complexes
- Orienter les personnes vers les services compétents
- Enregistrer et relayer les demandes des usagers en matière d'Aides Sociales
- Travailler en polyvalence
- Assurer avec persévérance le suivi des dossiers en transversalité et en partenariat
- Capacité à faire remonter les informations auprès de sa hiérarchie
- Etre force de proposition et de coopération
- Faire preuve de dynamisme

3) Savoir-être :
- Diplomatie, Organisation et rigueur
- Goût du travail en équipe
- Qualité d'écoute, discrétion, courtoisie
- Maitrise de soi, disponible
- Avoir un bon sens relationnel notamment auprès des publics fragilisés ou précarisés
- Sens du service public