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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).

Estimation basse

492,22 € / mois

Estimation haute

1 823,03 € / mois

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Technicien Support Hotline et Maintenance IT H/F Babcock Wanson

Chevilly-Larue - 94
Alternance
Télétravail partiel
24 mois
BEP, CAP
Bac
Secteur Energie • Environnement
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Intégré(e) à l'équipe technique et accompagné(e) par un tuteur, vous intervenez en support auprès des utilisateurs et participez activement au bon fonctionnement du parc informatique.

Vos missions

Support utilisateurs :

- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs en France et à l'international
- Gestion des demandes via hotline
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatique

Gestion du parc informatique :

- Installation et maintenance des postes de travail (Windows 11)
- Préparation et configuration des équipements informatiques
- Gestion et maintenance des périphériques
- Aide à l'installation et au maintien des logiciels

Projets et amélioration continue :

- Participation aux projets systèmes (déploiement Intune, mises à jour du parc, modernisation des outils)
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux collaborateurs

Le profil recherché

Vous préparez un diplôme Bac +2 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique ou équivalent)

- Alternance sur 2 ans
- Une première expérience (jusqu'à 1 an), y compris dans le cadre d'une reconversion, est appréciée

Compétences techniques :

- Notions d'architecture poste de travail
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows 11
- Bases en gestion de parc informatique

Qualités personnelles :

- Autonomie et rigueur
- Sens du service et pédagogie
- Bon esprit d'analyse
- Aisance relationnelle
- Respect des procédures et capacité à travailler en équipe
- La connaissance de l'anglais est un plus

Conditions :

- Alternance 2 ans
- Rythme : 1 semaine école / 3 semaines entreprise
- Poste basé à Chevilly-Larue (94)
- Télétravail occasionnel le vendredi
- Tickets restaurant

Rémunération selon le barème légal en vigueur applicable aux contrats d'alternance