Les missions du poste

Vos missions

- Répondre au téléphone et aux demandes des clients,
- Repérer le dossier du client et l'aider à réparer ou à récupérer les informations nécessaires,
- Éclaircir les clients quand ils ont des questions,
- Gérer les réclamations des clients,
- Réaliser la vente des produits ou services,
- Enregistrer l'appel sur la base de données,
- Gérer les demandes d'interventions

Le profil recherché

Dans le cadre d'une recherche pour un de nos clients nous recherchons un Téléconseiller.
Ce poste est à pourvoir en intérim.
Nous recherchons un profil ayant déjà de l'expérience dans ce domaine et à l'aise à l'oral.
Ce poste inclut le travail le week-end.
De bonnes bases en Anglais sont préférables.

L'entreprise

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.