Chargé de Support Applicatif H/F Itea

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV.
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un H/F et vous présentons les points clés du poste :

- Poste en CDI
- Basé à Mundolsheim
- Secteur de l'énergie

Les conditions :

- Fourchette salariale : selon le profil et les expériences
- Mode de travail : hybride

Les missions :

- Assurer le suivi et le contrôle du bon fonctionnement de l'application en production (flux, traitements des erreurs, facturation...)
- Réaliser les actions d'administration courantes (mises à jour, paramétrage)
- Participer au support téléphonique, accompagner les métiers
- Rédiger des modes opératoires et procédures d'assistance aux utilisateurs
- Participer aux recettes et tests de non-régression
- Analyser, suivre et tester les anomalies
- Assurer le reporting régulier auprès de l'équipe et du management
- Participer aux réunions et ateliers projet